Gratis verzending vanaf 30 euro
Hoogwaardige kwaliteit voor een scherpe prijs
14 dagen bedenktijd, gratis retourneren
Vakkundig advies door enthousiast team
Naar de startpagina
Mijn account
Aanmelden
of aanmelden
Overzicht Jouw profiel Adressen Betaalwijzen Bestellingen
Home
Binnen
Badkamer
Buiten
LED strips
Lichtbronnen
Accessoires
Sale
Binnen
Hanglampen
Pendel
Kroonluchters
Plafondlampen
Plafonnières
Plafondspots
Staande lamp
Tafellampen
Vloerlampen
Wandlampen
Opbouw
Inbouw
Schilderijlampen
Bedlampen
Spots
Opbouw
Inbouw 12V
Inbouw 230V
Inbouw LED
1-fase Track
Spots
Rails
Accessoires
Badkamer
Plafondlampen
Plafonnières
Pendel
Wandlampen
Opbouw
Inbouw
Wandlamp met stopcontact
Spots
Opbouw
Inbouw IP44
Inbouw IP65
Inbouw LED
Spiegels
Cosmeticaspiegels
Lichtspiegels
Buiten
Plafondlampen
Plafonnières
Pendels
Wandlampen
Opbouw
Inbouw
Spots
Inbouw
Opbouw
Grondspots opbouw
Grondspots inbouw
Staande lampen
Lantaarns
Coastal Collectie
Plafondlampen
Wandlampen
Spots
LED strips
LEDflex strips
LEDflex enkele kleur
LEDflex RGB
LEDflex RGB+W
24V voedingen
IP20 voedingen
IP65 voedingen
Controllers
Afstandsbediening enkel
Afstandsbediening RGB
Afstandsbediening RGB+W
Profielen
U-profiel opbouw
U-profiel inbouw
Accessoires
Lichtbronnen
GU10 LED lamp
MR16 (GU5.3) LED lamp
E27 (grote fitting) LED lamp
E14 (kleine fitting) LED lamp
AR111 LED lamp
G9 LED lamp
TL lamp
Accessoires
Snoeren
LED verlengsnoer
Aansluitsnoer
Drivers
12V LED transformator
LED drivers
LED drivers
Schakelmateriaal
Dimmers
Basiselementen
Afdekmateriaal
Installatiemateriaal
Fittingen
Stucframes
Spiegelbevestiging
Lampenkappen
Stof tafellamp
Stof vloerlamp
Stof wandlamp
Stof hanglamp
Stof plafondlamp
Glazen kappen
Toon alle categorieën Garantie en reparatie Terug
  • Toon Garantie en reparatie
  • Binnen
  • Badkamer
  • Buiten
  • LED strips
  • Lichtbronnen
  • Accessoires
  • Sale
  1. Informatie
  2. Klantenservice
  3. Garantie en reparatie
  • Klantenservice
    • Garantie en reparatie
    • Bestellen
    • Betalen
    • Bezorgen
    • Ruilen en retour
    • Neem contact op
  • Over LichtXL
  • Advies
  • Technisch

Defect?


LichtXL biedt de beste kwaliteit voor de scherpste prijzen. Toch kan het voorkomen dat je een artikel ontvangt dat na een korte periode defect raakt. Onderstaand een overzicht hoe de garantie geregeld is voor onze artikelen.

Garantietermijn


De garantietermijn die LichtXL biedt is voor alle artikelen minimaal 2 jaar. Sommige fabrikanten verlenen een langere garantietermijn die bij de betreffende artikelen staat aangegeven. In dat geval wordt vanzelfsprekend de langere garantietermijn van de fabrikant gehandhaafd. De garantieperiode gaat in op de factuurdatum.

Wanneer heb je garantie?


Je kan aanspraak maken op garantie als het defect te wijten is aan een materiaal- of constructiefout. In overleg met de fabrikant kiezen wij voor reparatie of vervanging van het defecte onderdeel of het artikel. Schade door oneigenlijk gebruik valt uiteraard niet onder de garantieregeling.

Hoe garantie aanvragen?


Bij een defect kan je contact opnemen via info@lichtxl.nl. Graag ontvangen wij een e-mail met uw ordernummer, een gedetailleerde omschrijving van het defect en één of meerdere foto’s van het defect en de productiesticker op het armatuur. Na ontvangst van uw e-mail wordt uw aanvraag direct in behandeling genomen en indien nodig sturen wij onze retourprocedure.

Breuk


Het komt wel eens voor dat een lamp een breuk oploopt tijdens transport. Mocht dit het geval zijn, dan kan je een e-mail sturen naar info@lichtXL.nl. In het bericht gelieve te vermelden om welk type het gaat, de hoeveelheid en ook een foto van de breuk van de lamp(en). Een foto van de breuk is noodzakelijk om uw e-mail in behandeling te nemen. Aan de hand van deze gegevens wordt bepaald wat de te volgen actie is.
Contactgegevens

085 48 48 137 info (@) lichtxl.nl
Wij staan maandag t/m vrijdag tussen 10.00u - 17.00u voor u klaar!

Klantenservice
  • Garantie en reparatie
  • Bestellen
  • Betalen
  • Bezorgen
  • Ruilen en retour
  • Neem contact op
Over LichtXL
  • Privacy policy
  • Wie zijn wij
  • Onze merken
  • Algemene voorwaarden
Advies
  • Lichtadvies per ruimte
  • Verlichtingsplan voor badkamers
  • Trends
Technisch
  • 12V, 230V en LED
  • Lichtkleur, CRI en Lumen
  • Zones
  • IP codering
Ideal Maestro Master Card Visa After Pay Pay NL
  • Garantie en reparatie
  • Bestellen
  • Betalen
  • Bezorgen
  • Ruilen en retour
  • Neem contact op
Copyright © 2014-2020 LichtXL
Deze website maakt gebruik van cookies om de best mogelijke ervaring te garanderen. Meer informatie...